1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Cartech Service
Inhaber: Pavlo Pavlenko
Schloßstraße 33
09111 Chemnitz
Deutschland

Telefon / WhatsApp: +49 1515 499 7885
E-Mail: cartech.service@t-online.de

2. Hosting

Diese Website wird bei der STRATO AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland, gehostet.

Beim Besuch dieser Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten, Fahrzeugmarke und Modell, Baujahr, Angaben zum Autoradio, Navigations- oder Infotainmentsystem, Fehlerbeschreibung sowie von Ihnen übermittelte Fotos gehören.

Soweit Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Reparaturauftrags dient, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Kommunikation über WhatsApp

Für die Kommunikation mit Kunden nutzen wir WhatsApp. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Daten durch WhatsApp verarbeitet.

Bitte übermitteln Sie uns nur Informationen und Fotos, die für Ihre Anfrage bzw. Reparatur erforderlich sind.

5. Verarbeitung von Reparaturaufträgen

Wenn Sie uns ein Gerät zur Reparatur zusenden, verarbeiten wir die für die Durchführung und Abwicklung des Auftrags erforderlichen personenbezogenen Daten.

Hierzu können insbesondere Name, Anschrift, Kontaktdaten, Fahrzeug- und Gerätedaten, Fehlerbeschreibung, Reparaturinformationen sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung außerdem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Versanddienstleister

Für die Rücksendung reparierter Geräte können wir die für den Versand erforderlichen Daten, insbesondere Name und Lieferadresse, an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister übermitteln.

Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Durchführung des Versands erforderlich ist.

7. Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht uns, die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe, Interaktionen mit der Website, verwendete Geräte und Browser sowie weitere technische Informationen verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Consent-/Cookie-Banner eingewilligt haben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

8. Google Ads und Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Ads ermöglicht uns, unsere Dienstleistungen in den Google-Suchergebnissen und im Werbenetzwerk von Google zu bewerben.

Mit dem Conversion-Tracking können wir – nach Ihrer Einwilligung – nachvollziehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

9. Google Maps

Auf unserer Website nutzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Beim Laden von Google Maps können personenbezogene Daten, insbesondere Ihre IP-Adresse sowie technische Informationen über das verwendete Gerät und den Browser, an Google übermittelt werden.

Google Maps wird nur geladen, wenn Sie zuvor in die entsprechende Datenverarbeitung eingewilligt haben.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TDDDG, soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden.

10. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet technisch notwendige Technologien sowie – nach Ihrer Einwilligung – Dienste für Analyse, Werbung und externe Inhalte.

Über unser Consent-/Cookie-Banner können Sie entscheiden, welchen nicht erforderlichen Diensten Sie zustimmen möchten.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

Soweit die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

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13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

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14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Stand: Oktober 2026